Альбукерке »  Бизнес »  Сачер Сандра, Гупта Шалин - Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании

Купить аудиокнигу "Сачер Сандра, Гупта Шалин - Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании"

2 338 Просм.
5-09-05 , 11:18
Chelovek42

Сачер Сандра, Гупта Шалин - Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании

Сачер Сандра, Гупта Шалин - Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании
    Год: 2022
    Жанр:Бизнес
    Автор: Сачер СандраГупта Шалин
    Исполнитель: Шаулина Людмила
    File engine/lazydev/dle_subscribe/index.php not found.
    Продолжительность: 08:46:17
    Битрейт: 320 kbps
    Частота дискретизации: 44 kHz
    Аудиокодек: mp3
    Канал: Стерео
    Перевод: Татьяна Землеруб, Алексей Попов
    Музыкальное сопровождение: отсутствует
    Описание:

  • Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний — Uber, Honeywell, Johnson & Johnson, Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC.

    Доверие — мощная сила, которая лежит в основе успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая — доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу.

    Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений.

    Согласно концепции авторов, доверие состоит из четырех элементов: компетентность, средства, мотивы и действия, и они объясняют, как вплести их в деятельность компании. А еще показывают, как восстановить доверие в случае утраты (да, это возможно).

Добавить комментарий