Слушать аудиокнигу "Хорват Александра - Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов" бесплатно без регистрации
676 Просм.
14-04-14 , 18:41
Chelovek42
Хорват Александра - Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
- Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта.
Год: 2024
Жанр:Бизнес
Автор: Хорват Александра
Исполнитель: Киршина Анна
File engine/lazydev/dle_subscribe/index.php not found.
Продолжительность: 04:50:31
Битрейт: 54 kbps
Аудиокодек: mp3
Канал: Стерео
Описание:
