– 5 проверенных временем бестселлеров об искусстве общения.
– Только самые сильные идеи, примеры и выводы.
– Ясное изложение методик из книг и пошаговые подсказки, как применять их на практике.
Перед вами сборник, который может заменить чтение сразу пяти книг: в нем собраны самые полезные рекомендации по коммуникации в сжатом, экспертном пересказе.
Эти книги помогут вам мягко и уверенно влиять на людей, перетягивать оппонента на свою сторону, а также научат:
– понимать намерения собеседников и быстро находить с ними общий язык;
– легко знакомиться и укреплять полезные связи;
– держать под контролем разговор с неадекватными людьми;
– подбирать формулировки в конфликте максимально точно;
– чувствовать себя уверенно среди незнакомцев.
Скандалисты в чатах и на улице, упрямые дети, грубияны любого калибра и просто люди «не в себе» — справляться с такими ситуациями помогут приемы знаменитого психиатра Марка Гоулстона. Бизнес-тренер Оксана Гриценко собрала и объяснила ключевые стратегии кратко и понятным языком.
Зачем слушать аудиокнигу:
• Чтобы не теряться при встрече с неадекватным поведением и понимать, что делать.
• Чтобы вовремя включать «маску сумасшедшего» и не переходить грань.
• Чтобы корректно и безопасно отказывать манипуляторам.
• Чтобы знать, как не травмировать детей при разводе, «считывать» собеседника по взгляду, убеждать пожилых родителей принять помощь и использовать другие приемы.
• Чтобы распознавать «психа» и видеть его настоящие мотивы.
Вы научитесь разворачивать даже самое странное и иррациональное общение в выгодную для себя сторону, охлаждать накал одной фразой и решать сложные вопросы по-человечески — без давления и агрессии.
В других обзорах серии вас ждут ключевые идеи бестселлеров: «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», «Как легко завести разговор с любым человеком» и «Секреты общения. Магия слов»....