Александр Петров в одной книге объединил итог многолетней практики и глубокое понимание того, как находить договоренности в самых острых конфликтах. В фокусе — «Метод Петрова»: авторская система, включающая более сотни переговорных стратегий, техники из продаж и специальные речевые модули, позволяющие быстро распознавать тип личности собеседника.

Александр Петров — признанный специалист по сложным переговорам, практикующий медиатор и физиогномист, эксперт по анализу, оценке и подбору персонала, предприниматель и бизнес-тренер. Он регулярно выступает спикером на крупных городских событиях, а также как постоянный приглашенный эксперт теле- и радиопрограмм.

Перед вами книга — редкое сочетание реального опыта и серьезной теоретической базы о переговорах в условиях жесткого противостояния. В ее основе — «Метод Петрова»: система, которая соединяет свыше 100 прикладных сценариев ведения диалога, результативные инструменты активных продаж и речевые конструкции для оперативной диагностики оппонента. Опираясь на разбор более 4500 реальных ситуаций — от семейных и наследственных конфликтов до корпоративных споров, — автор создал практическое руководство по выстраиванию партнерского взаимодействия, где итог достигается через совместное движение к цели. Вы увидите: даже там, где кажется, что договориться невозможно, остается шанс вернуть разговор в русло диалога и прийти к взаимной выгоде.

Шаг за шагом, от простого к более сложному, читатель проходит путь от основ переговоров — к продвинутой работе с возражениями и далее к специализированным стратегиям для диалога в условиях открытой конфронтации. Книга рассчитана на широкий круг читателей: от медиаторов и юристов до любого человека, оказавшегося в трудном споре и стремящегося решить его максимально эффективно. Она предлагает не только набор приемов, но и формирует конструктивный взгляд на переговоры, превращая «битву» в пространство для осмысленного и созидательного общения....