по умолчанию
  • по умолчанию
  • по дате
  • по алфавиту
  • по рейтингу
  • по просмотрам
  • по комментариям
  • по году
  • по длительности
Цена
  • Цена
  • Бесплатно
  • Платные аудиокниги
Год
  • Год
  • 021
  • 1898
  • 1920
  • 1921
  • 1931
  • 1936
  • 1946
  • 1948
  • 1950
  • 1952
  • 1954
  • 1955
  • 1957
  • 1958
  • 1959
  • 1960
  • 1962
  • 1964
  • 1965
  • 1966
  • 1967
  • 1968
  • 1969
  • 1970
  • 1971
  • 1972
  • 1973
  • 1974
  • 1975
  • 1976
  • 1977
  • 1978
  • 1979
  • 1980
  • 1981
  • 1982
  • 1983
  • 1984
  • 1985
  • 1986
  • 1987
  • 1988
  • 1989
  • 1990
  • 1991
  • 1992
  • 1993
  • 1994
  • 1995
  • 1996
  • 1997
  • 1998
  • 1999
  • 2000
  • 2001
  • 2002
  • 2003
  • 2004
  • 2005
  • 2006
  • 2007
  • 2008
  • 2009
  • 2010
  • 2011
  • 2012
  • 2013
  • 2014
  • 2015
  • 2016
  • 2017
  • 2018
  • 2019
  • 2020
  • 2021
  • 2022
По времени
  • По времени
  • Более 24 часов
  • Менее часа
  • От 1 - до 2-х часов
  • От 2 - до 3-х часов
  • От 3 - до 4-х часов
  • От 4 - до 5 часов
  • От 5 - до 6 часов
  • От 6 - до 7 часов
  • От 7 - до 8 часов
  • От 8 - до 9 часов
  • От 9 - до 10 часов
  • От 10 - до 11 часов
  • От 13 - до 14 часов
  • От 17 - до 18 часов
Музыкальное сопровождение:
  • Музыкальное сопровождение:
  • отсутствует
Эронс Эдвард - Задание Нидерланды

 В годы Второй мировой войны в фашистской Германии был создан опасный вирус "Кассандра", убивающий в течение 24 часов все живое. Применить оружие по назначению немцы не успели - во время стремительного наступления бункер, где содержались сейфы с вирусом, оказался в тылу союзников. Точного его местонахождения позднее выяснить так и не удалось, было лишь известно, что он находится где-то на побережье Нидерландов. Со временем о "Кассандре" забыли.


И вот спустя время два брата Джулиан и Мариус Уальды нашли секретный бункер. Они шантажируют США и НАТО и требуют в обмен на вирус 5 миллионов долларов, иначе "Кассандра" будет либо продана "врагам Запада" либо выпущена на волю.


Лучший оперативник отдела "К" Сэм Дюрелл уже спешит в Нидерланды, "Кассандра" открывает счет своим первым жертвам, а за вирусом начинают охоту также и те, кому он раньше принадлежал.


...
Булычев Кир - Театр теней 02. Мир без времени (Старый год)

`Старый год` - второй роман из цикла `Театр теней`. Его сюжет основан на допущении существования рядом с нашим иного мира, где время остановилось, и потому там не существует смерти.
Юные герои, Егор и Люся, попадают туда тем же сказочным образом, как и прочие его обитатели, - не пожелав перейти в новый год вместе со всеми остальными обитателями нашей Земли.
Они переживают невероятные приключения в империи Киевского вокзала и чудом вырываются обратно, воспользовавшись секретным проходом между мирами.


...
Булычев Кир - Алиса Селезнева 07. Сто лет тому вперед, или Гостья из будущего

 Повесть известного писателя-фантаста рассказывает о необыкновенных приключениях любимой героини писателя - девочки XXI века Алисы Селезневой - и ее друзей, спасающих чудесное изобретение - миелофон - от рук космических пиратов.


...
Корецкий Данил - Знаки волка 02. Расписной

 Герой романа "Татуированная кожа" Волков-Вольф-Расписной снова в бою. Бывший боец разведки специального назначения, участник боевых операций выполняет особо важное задание, имеющее политическое значение. Ему приходится пройти по всем кругам тюремного ада, язык, законы и обычаи которого он хорошо знает. Физическая сила, опыт боксера, ледяное самообладание, смекалка помогают ему выдерживать чудовищные испытания. А еще... татуированные картинки на коже, которые вопреки законам природы ведут себя как живые существа...

 Корецкий Данил Аркадьевич, (4 августа 1948 г.) - профессор Ростовского юридического института МВД России, доктор юридических наук, полковник милиции, Почетный сотрудник МВД, член Союза Российских писателей. Автор свыше 350 публикаций в периодической печати, 160 научных трудов и 15 книг.

 



...
Паланик Чак - Бойцовский клуб

 Культовый роман Чака Паланика «Бойцовский клуб», впервые издающийся на русском языке, уже получил громкую известность в России благодаря не менее культовому одноименному фильму Дэвида Финчера и сценарию Джима Улса, опубликованному в журнале «Киносценарии». И вот наконец читатель может познакомиться с романом, положившим начало созданию аналогичных «бойцовских клубов» по всему миру, в том числе и у нас, в России. Так что же такое «Бойцовский клуб»? Но — тсс! Первое правило бойцовского клуба гласит: «Никогда не говори о бойцовском клубе». Лучше читай! Тем более что роман Ч. Паланика еще глубже высвечивает философские проблемы, поставленные в экранизации Д. Финчера, проблемы «поколения X», «столкнувшегося с переизбытком рациональной информации при полном пересыхании ручейка эмоциональной жизни».

 

...
Беляев Александр - Последний человек из Атлантиды

 А.Р. Беляев - Один из зачинателей советской научно-фантастической литературы, создавший за свою короткую жизнь более двадцати повестей и романов. несколько десятков рассказов, множество очерков, критических статей, пьес, сценариев. В сборник вошли как и хорошо знакомые читателям произведения ("Вечный хлеб", "Последний человек из Атлантиды", "Прыжок в ничто"), так и малоизвестные ("Золотая гора").


ПОСЛЕДНИЙ ЧЕЛОВЕК ИЗ АТЛАНТИДЫ: На мысль о поисках погибшей цивилизации Атлантиды Беляева натолкнула опубликованная во французской газете «Фигаро» заметка: «В Париже организовано общество по изучению и эксплуатации Атлантиды» В первой четверти XX века подобные общества возникали и лопались достаточно часто-предприимчивые дельцы-авантюристы умело спекулировали на распространившемся в это время повышенном интересе к истории Атлантиды (атлангомании). Таким образом газетная заметка превратилась под рукой писателя-фантаста в пролог к «Последнему человеку из Атлантиды»

 

...
Беляев Александр - Продавец воздуха

 Загадочную историю пропавшей научной экспедиции знаменитый советский писатель-фантаст Александр Беляев развивает в увлекательное повествование о попытке англичанина мистера Бэйли захватить монополию на... воздух, скачивая и сжижая его в своей подземной лаборатории для последующей продажи.

Неслучайно название романа стало нарицательным для разного толка авантюристов в современном обществе.

...
Беляев Александр - Остров погибших кораблей

 Если ваш корабль терпит бедствие в Саргассовом море, не отчаивайтесь!

Возможно, вас подхватит неизвестное течение, и вы окажетесь на самом

удивительном острове, куда только ступала нога путешественника - на

Острове Погибших Кораблей. Однако не рассчитывайте на участь робинзона:

ведь против ожиданий, остров населен людьми и превращен в подобие

настоящего государства.


По мотивам романа был снят мюзикл с Константином Райкиным в одной из главных ролей.

...
Беляев Александр - Голова профессора Доуэля

 В этом научно-фантастическом романе поднят вопрос, ответ на который пытается найти уже не одно поколение ученых и который волнует каждого из нас: возможно ли вернуть к жизни умершего человека или хотя бы "оживить" некоторые части его тела? А если это возможно, то к каким последствиям могут привести научные эксперименты по "воскрешению из мертвых"? 

...
Дик Филип - Вера Наших Отцов

 Действие рассказа происходит в будущем, где в мире победили китайские коммунисты. Молодой партийный бюрократ Тунг Чьен из Вьетнама покупает у уличного торговца лёгкий наркотик. Затем он получает от руководства задание определить из двух текстов, прославляющих партийного лидера и коммунизм, вариант, содержащий издевательскую сатиру. В обоих текстах содержатся непонятные Чьену цитаты из стихотворений Джона Драйдена и арабского поэта. Дома перед просмотром телевизионного выступления лидера коммунистической партии он принимает порошок. Внезапно у него начинаются сильные галлюцинации: на экране телевизора вместо привычного образа лидера он видит механическую конструкцию. 

Доп. информация: В своих произведениях Ф. Дик ввел в оборот такую массу новых идей, ситуаций, совершенно необычных трактовок уже известных сюжетов, что заставил писателей, работающих в жанре НФ, по-новому использовать старые сюжеты и темы. Поэтому его называют прежде всего открывателем новых путей в фантастике.



...
Дик Филип - Скользя во тьме ( Помутнение )

 "Они всего лишь хотели повеселиться, словно дети, играющие на проезжей части. Одного за другим их давило, калечило, убивало - на глазах у всех, - но они продолжали играть".

СТРАШНАЯ книга. ВЕЛИКАЯ книга.

Магический реализм? Хиппи-антиутопия?

Постмодернистская автобиография?

Просто - "ПОМУТНЕНИЕ"...


...
Кинг Стивен - Мареновая роза

 Четырнадцать лет Рози Дэниэльс была замужем за тираном-полицеским. В один прекрасный день она решила - хватит. Но муж считал иначе: как охотник травит добычу, так и он преследовал ее, мало-помалу сходя с ума от ненависти. И тогда Рози, спасая свою жизнь, ушла в воображаемый мир, где стала совсем другой женщиной - Розой Мареной


А погоня продолжалась... 



...
Кинг Стивен - Корпорация «Бросайте курить»

 Тот, кто не верит, что может бросить курить, глубоко заблуждается, ибо есть пусть жестокий, но очень эффективный метод. Принадлежит он одной корпорации, помогающей курильщикам избавиться от зависимости. Вы подписываете с ней договор и с этого момента, по словам ее менеджера, вы не будете курить. Чепуха, скажете вы? Однако, соблазнившись хоть на одну затяжку, хоть в самом потаенном месте земного шара, Вы узнаете цену своему проступку, ибо наказание последует неумолимо. Хотите попробовать?



...
Пелевин Виктор - Generation P

 Главный герой романа, представитель поколения "П" с соответствующими юношескими идеалами, опускается до торговца в киоске, потом осваивает интеллектуальную халтуру на ниве рекламы, а в итоге становится... земным воплощением мужа богини Иштар, только вместо супружеской функции исполняет рекламную.


Вся прелесть пелевинского романа в том, что его каждый воспринимает по-своему: это и глубокая эзотерика и блестящее надругательство над рекламой, и политический памфлет и философская фантастика.

А в аудиоформате открываются еще и новые грани этой необыкновенной прозы.

 


...
Эко Умберто - Имя розы

Детективно-философский роман, всемирно известный бестселлер итальянского писателя и ученого-семиотика Умберто Эко. Действие романа разворачивается в бенедиктинском монастыре в XIV в., где монах-францисканец Вильгельм Баскервильский расследует серию загадочных убийств и путем логических умозаключений приходит к разгадке тайны. Такова внешняя канва романа, в основе же его лежит противопоставление двух типов культур – охранительно-традиционной и творческой, опирающейся на свободу интеллектуального выбора.


...
Диоген Лаэртский - Жизнеописания великих философов

 "...Человеку, который спросил, жениться ему или не жениться, он ответил: "Делай, что хочешь, - все равно раскаешься". ...Он говаривал, что сам он ест, чтобы жить, а другие люди живут, чтобы есть. ...Он говорил, что сварливая жена для него - тоже, что норовистые кони для наездников: "Как они, одолев норовистых, легко справляются с остальными, так и я на Ксантиппе учусь обхождению с другими людьми".

 Сократ


"...Однажды, когда к нему вошел Ксенократ, он попросил его выпороть раба: сам он не мог это сделать, потому что был в гневе. А какому-то из рабов он и сам сказал: "Не будь я в гневе, право, я бы тебя выпорол!"

 Платон


"...На вопрос, какую он получил пользу от философии, он ответил: "Стал делать добровольно то, что другие делают в страхе перед законом". ...На вопрос, какой прок людям лгать, он ответил: "Тот, что они не поверят, даже когда скажут правду".

 Аристотель


"...Среди бела дня он бродил с фонарем в руках, объясняя: "Ищу человека". ...Говорят, что Александр Македонский сказал: "Если бы я не был Александром, хотел бы быть Диогеном". ...Когда Платон дал определение, имевшее большой успех: "человек есть животное о двух ногах, лишенное перьев", Диоген ощипал петуха и принес к нему в школу, объявив "Вот платоновский человек!" После этого к определению было добавлено: "И с широкими ногтями".

 Диоген


 



...
Гомер - Одиссея

 Гомер - один из самых загадочных поэтов Древней Греции: до сих пор ведутся споры о родине поэта и о достоверности исторических сведений, содержащихся в его произведениях. Но культурная ценность его поэм не вызывает никаких сомнений. Они и по сей день восхищают всех ценителей прекрасного.


"Одиссея" описывает путешествия "многоумного" Одиссея, который прогневал самого владыку морей Посейдона, после чего долго скитался по океанам, пытаясь добраться до своей родины - Итаки. Поэма содержит красочные описания быта и традиций Древней Греции, ее легенды и мифы.

...
Кинг Стивен - Секретное окно, секретный сад

 После измены жены писатель Морт Рейни (Депп) отлеживается в маленьком домике где-то в штате Мэн. Он бы так и продолжал валяться на диване спиной к монитору, на котором завис первый, никуда не годный абзац нового романа, если бы на пороге однажды не возник Джон Шутер (Туртурро) — странный, похожий на персонажа Фолкнера человек в черной шляпе. «Вы украли у меня рассказ, и я этого так не оставлю», — сказал он. Рейни никогда не видел Шутера и не то что не воровал — не читал его рассказа. Но с этого момента все в жизни писателя пошло не так.


«Потаенное окно, потаенный сад» — одна из многих книг Стивена Кинга, в которых он размышляет о писательском ремесле. И одно из очень немногих его творений, по самой сути своей не приспособленных к переносу на экран. К финалу в свои права, конечно, вступает привычная мистика, но до этого предельно логоцентричный, почти борхесовский саспенс держится на неуловимых, но очевидных совпадениях стиля двух новелл; на ужасе, который испытывает Рейни, обнаружив, что незнакомый ему человек написал так же и о том же, что и он; на всплывших из глубин подсознания воспоминаниях о поступке, который писатель давно пытался забыть. 


...
Деарлав Дез - Бизнес-путь. Ричард Брэнсон

 Считается, что для любой компании чрезвычайно опасно «размывать» брэнд – собирать под ним совершенно разные товары и услуги. Однако, похоже, это никак не относится к Virgin Group, чей броский красно-белый логотип так же эластичен, как презервативы Mates — только один продукт из того широчайшего спектра, который предлагает эта компания. Но, может быть, все дело в лидере Virgin? В современном мире бизнеса Ричард Брэнсон стоит особняком: он — оппортунист в эпоху стратегов. Ведь кому еще пришло бы в голову конкурировать только с крупными компаниями и превращать работу в развлечение? А заодно двигаться быстрее пули и при всем при этом оставаться обычным человеком? Нестандартность равна успеху? Мы не знаем ответа на этот вопрос. Его узнаете вы, пройдя вслед за Ричардом Брэнсоном его бизнес-путь.



...
Крейнер Стюарт - Джек Уэлч. 10 секретов величайшего в мире короля менеджмента

 От издателя Долой консерватизм в бизнесе!" - признайтесь, у кого из вас в душе не живет такая мечта? А вот Джеку Уэлчу, в 45 лет возглавившему General Electric, посчастливилось увидеть, как его мечта сбылась. Самый молодой из предыдущих руководителей этой компании, он словно "дирижер в оркестре, заставил умолкнуть одни инструменты получения прибыли зазвучать сотни новых. В результате сейчас General Electric способна ответить адекватной игрой на любой вызов корпоративного мира.


"Самый крутой босс Америки", по мнению журнала Fortune Джек Уэлч предлагает вам сделать свою игру, очистив оркестровую яму от бюрократии и вложив массу сил в каждого члена вашей команды! Успешной вам симфонии!



...
Стауффер Дэвид - Sun. Секреты мегабренда новой экономики

 Вихри враждебные веют в Силиконовой долине! Любого недостаточно сильного конкурента они не просто свалят с ног - сметут с лица земли. И тот, кому удалось не только уцелеть в этом жестком климате, а завоевать свое место среди крупнейших компаний долины, поистине достоин восхищения. Как, например, компания Sun Microsystems, начинавшая как никому неведомый поставщик рабочих станций.


Но мало устоять на ногах! Интернет изменил наш мир сильнее, чем в свое время изобретение колеса: виртуальная реальность вызвала к жизни так называемую "Новую экономику". Вот тут-то и выяснилось, что товары и услуги, предоставляемые Sun, в значительной степени способствовали этой исторической перемене.


Как? В вашем распоряжении - увлекательный рассказ о развитии компьютерных технологий, о вдохновенной борьбе и о фантастической системе работы с клиентами. А также инструкция, как угадывать тенденции будущего.




...
Родионов Артем - Налоговые схемы, за которые посадили Ходорковского

 Артем Александрович Родионов – заместитель главного редактора журнала «Двойная запись». Он является одним из лучших специалистов в области налогообложения, автором многих статей по законной налоговой оптимизации.

 Книга «Налоговые схемы, за которые посадили Ходорковского» - первая книга, где дело «ЮКОСА» рассматривается с налоговой точки зрения. Цель книги – профессиональный анализ налоговых схем, использованных ЮКОСом.

 Аудиоверсия «Налоговых схем» содержит анализ налоговых схем. С выдержками из текста приговора, на основе которых строится авторский анализ, можно познакомиться по «бумажной» версии издательства «Вершина».

 



...
Трамп Дональд - Как стать богатым

Дональд Дж. Трамп - владелец роскошных домов, блестящих конкурсов красоты, казино, где играют по самым высоким ставкам, и полей для гольфа, на которых проводят чемпионаты, - выдающаяся фигура в бизнесе США. Каждый день его жизни - воплощение американской мечты.
 Вы узнаете как:
 1 правильно вкладывать деньги;
 2 производить впечатление на начальство и получать повышение;
 3 успешно управлять бизнесом;
 4 нанимать, стимулировать и увольнять сотрудников;
 5 вести переговоры;
 6 поддерживать доброе имя своей торговой марки;
 7 мыслить по-крупному и жить на все сто.

...
Эйкен Джон Вон - Моя первая продажа



Я вспоминаю свою первую продажу.
Я совершил все ошибки, которые только можно совершить.
Я не задавал правильных вопросов.
Я не был уверен в себе и в том, что делаю.
Я не готовился к переговорам.
Я не отбирал людей, с которыми назначал встречу. Мои презентации не были структурированы.
Я слишком много говорил. И, конечно же,
я боялся попросить клиента принять окончательное решение о покупке.

Вначале мои результаты никуда не годились. Проблемы, с которыми я столкнулся, характерны для многих начинающих продавцов. Никто не учил меня профессионально продавать, и мне не ни кого было ориентироваться. Я получил свои знания нелегким путем, но Вам предлагаю короткую дорогу.

МОЯ 1-АЯ ПРОДАЖА это универсальный набор подходов и стратегий, которыми должен был поделиться со мной менеджер по продажам. Все эти подходы я и моя команда продавцов используем каждый день. И они помогают заключать больше сделок. Сделок на десятки тысяч долларов!

...
Гансвинд Игорь - Бизнес есть бизнес 2. 50

Эта книга является продолжением бестселлера "Бизнес есть бизнес. 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело и преуспели".
Лучший способ преуспеть - найти свою выгодную нишу. Сделать это непросто, но вполне возможно, что доказывают 50 бесед с теми предпринимателями, кто уже реализовал свою идею.
Ни грамма теории, реальные приключения, захватывающие сюжеты - здесь собран калейдоскоп примеров для тех, кто стремится к благополучию и самореализации.
Читайте и делайте так, как невымышленные герои этой книги!

...
Эйкен Джон Вон - Счастливчик

Вы когда-нибудь удивлялись, почему одни люди удачливее других?
Это вполне логичный вопрос, и большинство из нас задавалось им не раз в своей жизни. Если оглянуться вокруг, действительно, может показаться, что одним людям постоянно сопутствует удача, а удел других вечное невезение. А что, если удача это не что-то, что дается свыше, а лишь несколько принципов, применение которых повышает вероятность успеха? Lucky это захватывающая аудиокнига, дающая ответы на вопросы, что же такое 'удача' и как можно сделать везение Вашим спутником во всех жизненных ситуациях.
Джон Вон Эйкен поделится своим уникальным видением 'удачливости' и 'невезучести' и расскажет: - Как каждый из нас может увеличить процент везения в своей жизни, приняв соответствующее решение. - О том, почему мнение большинства людей о 'Любимчиках Фортуны' это не более, чем миф. - О результатах последних научных исследований на тему 'удачливости' невезения'. - О том, почему некоторые люди могут преодолеть 'полосу невезения',; а другие наслаждаются подарками Судьбы. - О том, что необходимо делать для того, чтобы Удача стала Вашей постоянной спутницей, сопровождающей Вас любых начинаниях. - О том, как стать еще удачливее, даже если Вы считаете себя достаточно везучим человеком. - О том, как 'передавать' удачу от одного человека к другому.

...
Эйкен Джон Вон - Битва за должность
«Битва за должность. 9 законов эффективного продвижения вверх по карьерной лестнице» - это динамичная и очень полезная аудиокнига, которая расскажет, что необходимо делать для того, чтобы заслужить репутацию человека, не только достойного повышения, но и готового к нему. В ней известный эксперт в области менеджмента, Джон Вон Эйкен, предлагает уникальные советы, которые помогут получить долгожданное продвижения по службе.
Из данной программы Вы узнаете о том:
Почему битва за должность сегодня – это именно битва со своими законами и тактикой?
О причине № 1, по которой большинство сотрудников так никогда и не получают повышения
На какие критерии опираются руководители, принимая решения о повышении?
Как увидеть и использовать возможности продвижения по службе в Вашей компании?
О конкретных приемах, позволяющих стать незаменимым сотрудником в Вашей компании
О том, как новички могут затмить «ветеранов» компании в битве за повышение
И о том, как вести эту битву за должность благородно . . . и в итоге одержать в ней победу
Доп. информация: На определенном этапе развития нашей карьеры мы все начинаем мечтать о переходе в другую должность, предполагающую большую ответственность, значимость и более привлекательные финансовые условия. Но, к сожалению, большинству сотрудников так и не удается этого добиться. И им кажется, что сколь усердно бы ты не работал, все равно руководители этого никогда не заметят. Но все дело в том, что...
сегодня одной упорной работы уже недостаточно!
Если Вы хотите быть замеченным в компании и получить желанное повышение, нужно понимать, что для этого потребуется гораздо больше, чем прилежный труд и безупречная репутация. Для продвижения по службе необходимо понять, как мыслят компании и их руководители, и на основе чего они принимают решения о повышении своих сотрудников. «Законы эффективного продвижения» помогут перевести Вашу карьеру на новый уровень!

...
Эйкен Джон Вон - Ваш 25-й час для РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Вы тоже не уходите из офиса до позднего вечера?

Если Вы – руководитель, то знаете, как это бывает . . . потому что это случается почти каждый день! Клиенты, сотрудники, начальники и всякие неотложные дела постоянно Вас отвлекают, не позволяя сконцентрироваться на действительно важных стратегических целях, которые ставит перед Вами руководство.

Добро пожаловать в мир суровой реальности управления!

Для большинства менеджеров время – это ресурс, которого никогда не бывает достаточно! Но тем не менее, самым успешным руководителям удается сконцентрироваться и постоянно вести компанию вперед к потрясающим результатам. Вы никогда не задумывались, как выдающимся менеджерам удается быть настолько организованными и держать все под контролем – всегда делать то, что нужно, и так, как следует?

Программа « Ваш 25ый час – Для руководителей» рассказывает о та йм-менеджменте для действительно занятых руководителей, директоров и владельцев компаний. Известный эксперт в области продаж, управления и повышения продуктивности компаний Джон Вон Эйкен предложит Вам уникальные стратегии, которые помогут действительно на практике управлять Вашим бесценным временем. Из этой программы Вы узнаете о том:

* Как задокументировать и автоматизировать процессы для ускорения их реализации
* Как мудро и правильно использовать силу партнерских и дружеских отношений
* Как управлять задачами и процессами на стратегическом, а не тактическом уровне
* Как правильно создавать и внедрять на практике систему KPI (Ключевых показателей эффективности)
* Как использовать цепочку логических рассуждений для того, чтобы не принимать необдуманных решений
* Как использовать систему «Пяти Почему» для быстрого и эффективного решения проблем
* Как быстро и эффективно помочь Вашим сотрудникам достигать более значимых результатов
* Как применять «Кривую Грейнера» для быстрой ликвидации кризисных ситуаций
* Как использовать модель 4MAT, которая помогает быстро и эффективно разъяснять инструкции для их скорейшей реализации...
Эйкен Джон Вон - Ваша золотая рыбка
Уникальные приемы, гарантирующие, что клиенты будут возвращаться к Вам снова и снова

Заветным желанием большинства компаний является то, чтобы клиенты оставались лояльными навсегда. Но в современном мире безумной конкуренции для того, что бы удержать клиента после первой покупки, нужно гораздо больше, чем просто загадать три желания. Покупатели хотят постоянно видеть и испытывать что-то новое и нестандартное; потому что иначе у них появится собственное желание . . .
. . . уйти к Вашим конкурентам!

Ни для кого не секрет, что за последние годы уровень удовлетворенности клиентов уровнем сервиса в большинстве компаний сильно снизился. К сожалению, примеров плохого или ничем не примечательного обслуживания в жизни любого из нас гораздо больше, чем примеров выдающегося. Но тем не менее, по всему миру работают менеджеры, продавцы и профессионалы обслуживания клиентов, которые делают все, чтобы изменить эту негативную статистику и дать новое определение понятию «сервис» для того . . .
. . .чтобы клиенты оставались лояльными навсегда!

«Ваша золотая рыбка. Уникальные принципы, гарантирующие, что клиенты возвращаются к Вам снова и снова» - это захватывающая аудиокнига, полная практических советов, помогающих компаниям и их сотрудникам строить более прочные, глубокие и прибыльные отношения с клиентами . . . надолго! Из данной программы Вы узнаете:

* В чем парадокс удовлетворенности клиентов? (и почему клиент не всегда должен быть удовлетворен)
* Почему стоит почаще предлагать клиенту «фиолетового носорога»?
* Как клиенты могут помочь Вам снизить издержки и повысить прибыльность?
* Что клиент запоминает больше всего, совершая покупку?
* О методах, помогающих сделать каждое взаимодействие с клиентами более значимым и при этом элегантным
* Как сделать незабываемыми «моменты истины» в общении с клиентом?
* О стратегиях, позволяющих всегда оставаться в поле зрения клиента, не давая ему забывать о Вас
* О том, как «разбудить» клиентов, дав им возможность получать удовольствие и заряд положительной энергии от общения с Вашей компанией
* О конкретных принципах, гарантирующих, что клиенты возвращаются к Вам снова и снова

Доп. информация: В комплекте рабочая тетрадь

...
Эйкен Джон Вон - Корпоративные зомби

Серия: 1 Hour Expert
Раньше их было мало… Но сегодня их больше, чем Вам кажется. На самом деле, велика вероятность, что некоторые из них работают в Вашей компании прямо сейчас. Они корпоративные зомби, живые мертвецы корпоративного мира!
Корпоративные зомби - это скучные, безжизненные, невдохновленные и кажущиеся мертвыми сотрудники и менеджеры, которых можно встретить в любой организации. И не их вина в том, что они стали зомби, виноваты компании, которые их заразили. Но надежда есть! Хотя... лишь чудо может их спасти!
"Корпоративные зомби" - это революционная и провоцирующая программа, которая поможет вдохнуть жизнь, добавить страсти и энергии компаниям и их сотрудникам. Известный эксперт в области управления Джон Вон Эйкен поделится уникальным опытом и практичными идеями о том, как повысить эффективность компании, вернув ее сотрудников к жизни.

...