"Спасибо, я просто смотрю" - это абсолютно новый подход к розничной торговле и обслуживанию клиентов. В этой динамичной аудиокниге автор исследует 12 возможностей, которыми продавцы могут воспользоваться для того, чтобы помочь своим покупателям, найти и купить то, что им необходимо. Вы узнаете о техниках правильного приветствия, определения предпочтений и потребностей клиентов, о том, как увеличить объем и сумму их покупки и сделать их визит в Ваш магазин максимально комфортным и запоминающимся. И конечно о том, как преодолеть самую главную отговорку в истории розничной торговли: "Нет, спасибо, я просто смотрю..."

Продолжительность: 68 минут 08 секунд...

Хотите что-то изменить? А может быть стоит начать что-то совершенно новое?
Все мечтают о новых начинаниях, позитивных изменениях и переменах в жизни! Но к сожалению, большинство людей живут неполной жизнью, не получая удовольствия от новых проектов, интересных идей и успешно достигнутых целей. И дело не в том, что они не могут или не хотят двигаться вперед. Они просто не знают, как.
А Вы готовы идти вперед в этом году?
Независимо от того, что Вы решили изменить: карьеру, отношения, семейное положение или что-то еще, для того, чтобы гарантировать успех, необходимо придерживаться определенной системы. «Точка отсчета» — это заряжающая энергией и богатая содержанием аудиокнига, которая даст Вам необходимые знания и положительный заряд для того, чтобы начать что-то новое, максимально снизив риск ошибок и разочарований.

Из этой программы Вы, узнаете:
• Как использовать положительную силу изменений и новых возможностей себе на благо
• Как внедрить в свою жизнь систему, которая поможет достичь большего успеха и снизить риск при любых новых начинаниях
• Как овладеть искусством ставить перед собой цели и достигать их, начинать и успешно завершать проекты
• Как осознать смысл всего, что Вы делаете, и сконцентрироваться на главном в карьере и личной жизни
• Как минимизировать риск, неизбежно связанный с изменениями и новыми начинаниями
• Как разрабатывать планы действий, гарантирующие успешную реализацию всех идей и начинаний
• Как всегда стремиться к чему-то новому, двигаясь вперед и развиваясь, не теряя при этом эффективности
[свернуть]
Информация об авторе:

Джон Вон Эйкен является одним из самых популярных и востребованных специалистов в области продаж, маркетинга, менеджмента и поведенческой психологии. Он обладает более чем 15-летним практическим опытом работы в России и странах СНГ. Более 120 000 человек из 40 стран посетили легендарные семинары и мероприятия Джона Вон Эйкена. Еще тысячи каждый месяц вовлекаются в процесс позитивных перемен с помощью публикаций, аудиокурсов, видеокассет и Интернета.

Джон Вон Эйкен - не просто оратор, он регулярно участвует в проектах по реорганизации компаний в качестве стратегического советника, специализируясь в области практического применения и адаптации систем повышения эффективности управления на высшем уровне, франчайзинга, розничной и оптовой торговли, работы с ключевыми клиентами и повышения результативности продаж.

Джон руководил стратегическим реорганизационным проектом по корпоративному управлению в динамично развивающейся российской ИТ компании «Корус Консалтинг», где входил в состав членов Совета Директоров и внедрял уникальную систему по управлению человеческими ресурсами, занимал пост Президента крупнейшего 5-звездочного курорта в Европе Sungate Port royal, где разрабатывал стратегию развития отеля.

В настоящее время Джон Вон Эйкен продолжает свою деятельность по стратегическому консультированию и проведению корпоративных семинаров и тренингов....

Франчайзинг сегодня стал одной из самых распространенных и привлекательных форм вложения финансовых средств для очень многих предпринимателей. И с каждым днем появляются все новые и новые, все более привлекательные варианты франшиз практически всех стран мира и почти во всех ведущих отраслях бизнеса. И если Вы рассматриваете возможность приобретения франшизы, не принимайте окончательного решения, не послушав аудиокнигу ФРАНЧАЙЗИНГ: Ответы эксперта на 17 самых популярных вопросов о ПОКУПКЕ франшизы.

В этой практичной и содержательной аудиокниге признанный эксперт в области франчайзинга Джон Вон Эйкен даст ответы на самые важные вопросы, о которых нельзя забывать, если Вы всерьез решили вложить средства в покупку франшизы. Вы узнаете:

1. Какие отрасли обладают наибольшим потенциалом роста и развития в будущем?
2. Какие критерии необходимо учитывать при оценке состоятельности и честности потенциального франчайзера?
3. Как определить, будет ли данная франшиза прибыльна для Вас в Вашем регионе, в Вашем городе, в условиях Вашего рынка?
4. Какие документы должен предоставить франчайзер для того, чтобы помочь Вам запустить бизнес и управлять им на начальном этапе?
5. Являются ли маркетинговые стратегии и стратегии продвижения потенциального франчайзера действительно надежными и эффективными?
6. Какие инструменты поддержки и системы тренингов должны оказаться в Вашем распоряжении при покупке франшизы?
7. Что в условиях партнерства и франчайзинговом контракте может стать предметом дополнительных переговоров?
8. Что важнее всего учитывать при выборе территории для будущего развития или площадки для будущей бизнес-единицы?
9. Что делать и куда обращаться за помощью, если возникли проблемы или трудности с Вашей франшизой?

Кроме того, Джон Вон Эйкен поделится с Вами опытом, который приобрел консультируя IBM, Microsoft, Shell, Philips, Skanska, Oriflame, Motorola, ABB, Reebok и десятки других ведущих компании России и СНГ, включая СпортМастер, КомСтар, Большевик, Пятерочка, LVB, Юнитекс, Русимпорт и Сибирский Берег.

...

В этой динамичной и богатой идеями аудиокниге признанный эксперт в области франчайзинга Джон Вон Эйкен исследует самые важные стратегические вопросы и трудности, с которыми сегодня сталкиваются потенциальные франчайзеры, давая практичные советы о том, что необходимо делать для того, чтобы Ваша франшиза развивалась успешно. Вы узнаете:

1. Готова ли Ваша компания к переходу на модель франчайзинга?
2. Что сделает Вашу франшизу более привлекательной для инвестора, по сравнению с предложениями конкурентов?
3. Какой поддержки ожидает от Вас франчайзи непосредственно после покупки франшизы и затем на протяжении всего сотрудничества?
4. Какие платежи и в какой форме стоит взимать с франчайзи?
5. Какая стратегия территориального (географического) развития наиболее эффективна и прибыльна?
6. Какие ошибки чаще всего допускают компании при переходе на систему франчайзинга?
7. Какие качества важнее всего для потенциального франчайзингового инвестора?
8. Каковы самые эффективные подходы к продаже франшизы потенциальным инвесторам?

...

Фэйс-контроль не позволяет Вам работать с V.I.P. клиентами?

Все продавцы мечтают работать с крупными клиентами и заключать большие сделки. Но, к сожалению, не многим это удается: и на это есть веские причины! Для того, чтобы успешно сотрудничать с руководителями, принимающими ключевые решения, и VIP партнерами, необходимо овладеть подходами и навыками, которые не используются в работе в другими клиентами. Ведь иначе Вы просто не пройдете “фэйс-контроль”! Почему? Потому что влиятельные люди мыслят, действуют и работают по другим правилам.

FACE CONTROL Правила назначения встреч, ведения переговоров и заключения сделок с VIP клиентами – это наполненная энергией и ценными идеями аудиопрограмма, которая поможет продавцам овладеть навыками успешной работы с ключевыми клиентами, V.I.P. партнерами, а также комплексными продажами. В рамках этой аудиокниги эксперт в области продаж и маркетинга Джон Вон Эйкен даст Вам практические советы и расскажет:

- о процессе правильного определения того, кто именно принимает ключевые решения в данной компании;

- о техниках получения важнейшей информации о VIP клиентах и руководителях, принимающих ключевые решения в компании, перед встречей с ними;

- о том, как правильно общаться и вести себя с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения;

- о стратегиях нахождения общего языка и налаживания отношений с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения;

- о стратегиях, позволяющих назначать встречи с VIP клиентами и руководителями, принимающими ключевые решения, с первого раза;

- о том, как развивать отношения с VIP клиентами – гораздо более крепкие и доверительные, чем удается построить большинству продавцов – отношения, основанные на партнерстве, воспринимаемые как деловой союз и придающие вес всем решениям, принимаемым по Вашему вопросу;

- о конкретных приемах и методах, позволяющих сделать Вашу презентацию продукта интересной и полезной для VIP клиентов и руководителей, принимающих ключевые решения;

- о стратегиях заключения сделок с VIP клиентами и руководитеями, принимающими ключевые решения;

Кроме того, Джон Вон Эйкен поделится с Вами опытом, который приобрел консультируя IBM, Microsoft, Shell, Philips, Skanska, Oriflame, Motorola, ABB, Reebok и десятки других ведущих компании России и СНГ, включая СпортМастер, КомСтар, Большевик, Пятерочка, LVB, Юнитекс, Русимпорт и Сибирский Берег.

...

В этой динамичной и нестандартной аудиокниге Джон Вон Эйкен предлагает Вам взгляд руководителя на то, что происходит в офисе, его требования к сотрудникам и образ мыслей.

Вы узнаете:
- как стать партнером, а не врагом Вашего босса.
- как понять стиль работы Вашего начальника и подстроиться под него, не теряя своей индивидуальности.
- как донести до босса Ваши идеи и сделать его Вашим соратником.
- как всегда соответствовать ожиданиям Вашего руководителя.
и более того
- как воспользоваться этими знаниями для того, чтобы продвинуться вверх по карьерной лестнице.

Поймите, как мыслит Ваш босс - и сами станете мыслить, как руководитель. Помните, Вы должны начать думать и действовать, как начальник - это первый шаг к должности в управлении!

В приложении: личная рабочая тетрадь....

Представьте: вы сидите напротив клиента... Клиента богатого, влиятельного, опытного и... уже работающего с вашими конкурентами. Помимо этого, он искренне убежден, что в этом процессе продажи вся сила и все преимущества в его руках.

А что есть у вас?

В данной аудиокниге Джон Вон Эйкен расскажет о том, из каких источников может черпать силу каждый продавец для того, чтобы вести переговоры и заключать сделки с клиентами любого уровня. Как обрести силу и влияние для того,чтобы заключать больше сделок,чаще и прибыльнее.
Несколько слов об авторе Джон Вон Эйкен (John Von Achen)

В подобной ситуации может показаться, что нет почти ничего... Но, на самом деле, в ваших руках - множество источников силы, даже если вы об этом не знаете.

"Сила продаж. Как обрести силу и влияние для того, чтобы заключать сделки чаще и прибыльнее" - это захватывающая программа, которая рассказывает о том, как профессиональные продавцы могут обрести силу и влияние в общении с клиентами - даже в самой непростой ситуации - не применяя манипуляции, лжи или устаревших трюков. Из этой аудиокниги вы узнаете о том, как использовать на практике:
- Силу репутации - Почему инвестиции в вашу индивидуальность могут придать вам больше силы и влияния?
- Силу уверенности - Как войти в свою лучшую форму и обрести больше уверенности в том, что вы делаете?
- Силу фокуса - Как успешно выбирать клиентов, которые принесут максимальную прибыль вам и вашей компании?
- Силу информации - Как подготовиться заранее для того, чтобы на встрече с клиентом иметь весомые преимущества?
- Силу отношений - Как превращать клиентов в партнеров, которые доверяют вам настолько, чтобы покупать именно у вас?
- Силу вопросов - Почему вопросы являются одним из самых простых и эффективных источников силы и позволяют вам контролировать ситуацию?
- Силу управления ресурсами - Как использовать все, что вас окружает, для заключения более прибыльных сделок?
- Силу элегантности - Почему содержание без стиля - ничто, и почему элегантность так важна в процессе продаж?

Благодаря двенадцатилетнему опыту работы в России, центральной и восточной Европе и странах СНГ, Джон Вон Эйкен стал одним из самых популярных и востребованных специалистов в области продаж, маркетинга, менеджмента и поведенческой психологии.

Джон Вон Эйкен известен как уникальный тренер и оратор – энергичный, мотивирующий и дающий максимально практичные знания. Он бросает участникам вызов – «Действуйте, развивайтесь – как профессионал и как личность!», предлагает детально разработанные на основе его опыта и особенностей компании – клиента системы и стратегии.

Сегодня благодаря семинарам, мастерским, книгам, журналам, аудио- и видеокассетам и Интернету влияние Джона Вон Эйкена поистине глобально. Более 120 000 человек из 40 стран посетили его захватывающие и полные полезной информации семинары. Еще тысячи каждый месяц вовлекаются в процесс позитивных перемен с помощью публикаций, аудиокурсов, видеокассет и Интернета.

Джон Вон Эйкен, основатель компании SALESolutions, не просто оратор – он регулярно участвует в проектах по реорганизации компаний в качестве стратегического советника и коуча. Он специализируется в области практического применения и адаптации систем повышения эффективности управления на высшем уровне, франчайзинга, розничной и оптовой торговли, работы с ключевыми клиентами и повышения результативности продаж. В арсенале Джона Вон Эйкена опыт более 120 ведущих российских компаний, что помогает ему найти максимально эффективное решение для финансового и стратегического развития его клиентов.
Благодаря успеху господина Вон Эйкена и его растущей популярности как личности и бизнесмена, к нему обращаются и небольшие прогрессивные компании, и предприятия среднего сегмента рынка, и транснациональные корпорации. Он рад помочь им не только в организации корпоративного обучения (это и повышение эффективности уже работающих сотрудников, и адаптация новичков), но и в решении вопросов стратегического планирования.

Сейчас Джон Вон Эйкен живет в России, в Москве. В свободное время он с удовольствием занимается подводным плаванием и особенно любит нырять с акулами. Он также увлекается фотографией, пишет книги, занимается благотворительностью и проводит время с любимой женой Ольгой и сыном Беном....

Здесь явно что-то не так . . . В большинстве компаний HR просто не работает так, как должен!
Без сомнений, управление Человеческими Ресурсами – это корпоративная функция, имеющая самый большой потенциал и способная вести за собой развитие любого бизнеса. Но, к сожалению, в большинстве компаний этого не происходит! Для того, чтобы подразделение HR с та ло эффективной и значимой частью компании в будущем, ему необходимо перейти от монотонной административной работы к безукоризненному выполнению своей главной задачи. . .
. . . развитию и воспи та нию та лантов, которые обеспечат компании ПОБЕДУ!
Программа «HR, Настоящее и будущее важнейшей функции любой организации» предлагает уникальный взгляд на то, какие требования предъявляет к управлению человеческими ресурсами мир современного бизнеса. Известный эксперт в сфере менеджмен та Джон Вон Эйкен предложит Вам «стратегическую карту», которая поможет профессионалам в области HR с та ть эффективнее, обрести влияние в организации и вывести свою компанию на новый уровень. Из этой аудиокниги Вы узнаете:
* О тенденциях развития HR в будущем – какие тенденции могут положительно или негативно повлиять на профессию HR?
* О лидерстве в сфере HR – почему HR должен из организационного процесса превратиться в «отдельный бизнес» в рамках компании?
* О корпоративной культуре – как гарантировать, что корпоративная культура целостна, понятна и близка всем сотрудникам, и почему это та к важно?
* О стратегическом обучении – как разрабатывать системы обучения, которые позволяют не только овладевать определенными навыками, но и достигать стратегических целей компании?
* Об отборе и найме сотрудников – почему большинство нанимаемых сотрудников не могут «влиться» в компанию и что сделать, чтобы нанимать только «нужных» людей?
* О переменах в сознании – почему именно HR должен инициировать и возглавлять перемены в сознании и восприятии сотрудников и руководителей?
* Об удержании – как на практике поддерживать мотивацию сотрудников и удерживать в компании самых та лантливых профессионалов?

Доп. информация: В комплекте рабочая тетрадь....

12 ключей, открывающих для Вас двери в мир международного бизнеса и международных компаний.
Мир так тесен, что, кажется, уместится у Вас во дворе!

Еще тридцать или даже двадцать лет назад можно было сказать, что мир – это необъятное пространство для жизни и работы. И в те времена многие компании имели реальный шанс достичь успеха и процветания, работая только в пределах своей страны.

Но эти времена прошли!
В условиях глобализации и все более жестокой конкурентной борьбы компаниям, если они хотят выжить, приходится выходить на международный уровень. Но работа в масштабе всего мира – это не просто необходимость, это – еще и уникальная возможность добиться успеха, увеличив прибыльность и темпы роста компании. Главное только – знать, как это сделать!

А Вы сумели оседлать волну развития международного бизнеса?
«Бизнес без границ, 12 ключей, открывающих для Вас двери в мир международного бизнеса и международных компаний» – это уникальная аудиокнига, рассказывающая о том, что необходимо знать компаниям, которые хотят достичь успеха на арене международного бизнеса. Известный эксперт в области управления Джон Вон Эйкен поделится с Вами опытом, который получил, рабо та я по всему миру в течение почти 15 лет. Из этой программы Вы узнаете о том:

-Почему сотрудничать с международными компаниями и получить часть их доходов не так сложно, как Вам кажется?
-Почему не стоит вести себя как турист и почему туристам не доверяют деньги?
-Почему Ваше мнение в большинстве случаев не имеет значения?
-Почему понимание привычек, традиций и культурных особенностей страны может определить, одержите Вы победу или потерпите поражение?
-Почему в международном бизнесе далеко не все можно объяснить с помощью логики?
-Почему всегда можно найти способ что-то сделать, но способ этот, скорее всего, не Ваш?
-Почему не стоит испытывать терпение партнеров?
-Почему страна – это не всегда страна?
-Почему важно очень осторожно обращаться с терминами «развитый» и «развивающийся»?
-Почему нужно обязательно делиться всем, что Вам удалось получить, если Вы хотите получать это и впредь?...

Менеджеры и руководители постоянно находятся в поиске новых, инновационных методов повышения результативности своей компании. На рынке сегодня нет недостатка в консультантах, тренерах и гуру, готовых предложить «новейшие» идеи о том, как правильно управлять компанией и добиться успеха. Часто их мнения звучат очень значительно, но их истинность далеко не всегда подтверждается.

И, к сожалению, большинство «модных идей» стоят успеха компаниям и карьеры их руководителям!

Правда в том, что очень многие «священные» убеждения и методики бизнеса это не что иное, как иллюзии, которые уже не актуальны для современного рынка! И если вовремя не определить, какие из Ваших идей уже успели превратиться в миражи, можно довести компанию до банкротства!

Может быть пришло время провести ревизию Ваших концепций?

«Миражи топ-менеджмента, Мифы и заблуждения, стоящие руководителям успешной карьеры» - это программа, которая предлагает свежий и нестандартный взгляд на самые распространенные методики и концепции бизнеса, которые уже потеряли свою эффективность. Вы узнаете правду:

Из данной программы Вы узнаете о том:

* О планировании - почему планирование сегодня важно как никогда?
* О мотивации - почему компании не могут мотивировать своих сотрудников?
* Об организации - почему схемы оргструктуры и должностные инструкции не работают, а только замедляют процессы и вносят путаницу?
* О системах оплаты труда - почему большинство систем признания и поощрения не работают и не соответствуют потребностям и желаниям сотрудников?
* О развитии - почему развитие и внедрение изменений по системе «шаг-за-шагом» - это неудачный выбор, ведущий к катастрофе?
* О сотрудниках - почему люди не являются самым ценным ресурсом компании и не воспринимаются, как «основа основ»?
* О клиентах - почему компании заявляют, что любят клиентов, а сами ставят их на последнее место?

Кроме того, Джон Вон Эйкен поделится с Вами опытом, который приобрел консультируя IBM, Microsoft, Shell, Philips, Skanska, Oriflame, Motorola, ABB, Reebok и десятки других ведущих компании России и СНГ, включая СпортМастер, КомСтар, Большевик, LVB, Юнитекс, Русимпорт и
Сибирский Берег.

(В комплект включена рабочая тетрадь)

Доп. информация: В наличии имеються еще много аудиокниг Вон Эйкена в формате 320kbps, 44kHz, stereo. Надо ли их выкладывать ? На трекере они все есть в формате 32kbps, но может кому то понадобиться с битрейтом 320kbps. Этой книги я на трекере не нашел, поэтому и выкладываю. Как только кто-нибудь попросит выложить остальные. Сделаю.

Что имееться в наличии:
HR, 19 Ловушек для менеджеров, Билет в бизнес класс, Битва за должность, Ваш 25-й час, Ваш 25-й час для Продавцев, Ваш 25-й час для Руководителей, Ваша золотая рыбка, Гнилая работа, Драйв, Запретный маркетинг, Корпоративные зомби, Кофеин для менеджеров, Кофеин для продавцев, Кто украл мою силу, Моя первая продажа, Недосягаемые, Никогда не сдавайся, Продажа услуг, Решено - Ключи к быстрому и эффективному решению проблем быстро и навсегда, Сгорел на работе, Сила продаж, Спасибо - я просто смотрю, Счастливчик, Точка отсчета, Фейс-контроль, Что у босса в голове, Эффект матрешки.

...

Быть руководителем – это же весело, не правда ли?!

Все нас любят . . . Все нас уважают . . . Все заботятся о нашем благополучии . . . А если серьезно - поймите меня правильно: быть руководителем почетно и приятно . . . Вот только совсем не легко! Жизнь и работа менеджера полна стресса, и время от времени нам всем нужны передышки для того, чтобы пополнить запасы энергии и мотивации . . .
И в этом нам поможет «кофеин для менеджеров»!

Из этой аудиокниги Вы не узнаете ничего о менеджменте . . . Вы узнаете о том, как выжить, будучи менеджером! В этой серьезной, но очень веселой программе известный эксперт в области менеджмента Джон Вон Эйкен поделится идеями, которые помогут любому руководителю не сойти с ума от объемов работы, действий своих подчиненных и давления собственного начальника.

Из данной программы Вы узнаете о том:

* Как использовать «кофеин для менеджеров» для того, чтобы вдохновлять, заряжать и поддерживать себя каждый день?
* Как уменьшить связанный с работой стресс практически в любой ситуации?
* Почему, если Вы «разучитесь быть начальником», Ваша эффективность и продуктивность возрастут?
* Как гарантировать, что совещания приносят результаты, а не отнимают время и силы?
* Почему спасение деревьев может значительно уменьшить связанный с работой стресс?
* Почему способность и желание быть, как дети, поможет Вам стать одним из самых выдающихся профессионалов на рынке?
* Как не «заплыть жиром» и всегда быть успешным, результативным и довольным жизнью руководителем?

...

Излюбленный прием автора: сюжет разворачивается как mystery в обоих смыслах этого слова - как детективная загадка и как мистерия. Но это не тот детектив, когда разгаданное убийство снимает общее напряжение, а попранные на два часа нормы морали оказываются восстановленными, к обоюдному удовольствию выживших персонажей и досидевших до конца зрителей, которым автор успел изрядно потрепать нервы. Здесь все наоборот. Каждая разгадка только множит сомнения и порождает новые, неразрешимые вопросы...

...