Чтобы добиваться исключительных результатов в карьере или бизнесе, получать и воплощать крупные мандаты в государственном строительстве и других сферах, прежде всего важно создать надежную и эффективную персональную инфраструктуру. На верхних этажах социальной иерархии соперничают уже не отдельные люди и даже не команды — там сталкиваются целые системы из десятков и сотен взаимосвязанных элементов, у каждого из которых есть своя роль, цели и задачи. Выигрывает тот, кто сумел собрать самый отлаженный механизм поддержки собственной деятельности — свою персональную инфраструктуру.

В новой книге Александр Кравцов — ментор с более чем 30-летним опытом работы с деловыми и политическими элитами, автор бестселлеров «Следующий уровень», «Найди ментора» и «Персональная стратегия» — объясняет, как выстроить такую систему.

Вы разберетесь, что именно подразумевается под персональной инфраструктурой, как она формируется, из каких компонентов складывается и какую функцию выполняет каждый из них. Книга поможет создать инфраструктуру с нуля, если ее еще нет, или укрепить и донастроить уже существующую — так, чтобы вы могли реализовывать амбиции любого масштаба.

Это издание адресовано тем, кто уже достиг высокой точки успеха, но не собирается останавливаться на достигнутом....

Пятеро студентов решают пойти против привычных правил и запустить собственное дело. Перед тобой — откровенная книга предпринимателя, который начал зарабатывать уже в 13 лет, продавая мороженое у метро, а затем прошел путь до создания успешных компаний и подросткового акселератора.

Хочешь сделать стартап еще до 18? Надоели сухие учебники и «правильные» теории, которые не помогают на практике? «Стартап до 18» предлагает живую, вдохновляющую историю и понятный маршрут от идеи до реального проекта.

В центре сюжета — пятерка студентов, которые бросают вызов системе, сомнениям взрослых и собственным страхам. По ходу истории они осваивают, как:
• придумывать жизнеспособные идеи;
• находить свою аудиторию и разбираться в ее запросах;
• создавать продукт, который действительно нужен людям;
• уверенно презентовать проект;
• собирать сильную команду и распределять роли;
• выдерживать критику и сохранять веру в себя.

Каждая глава — следующий этап на пути к запуску. В финале — практические задания, чек-листы и вопросы для самопроверки. Подходы из книги уже помогли сотням подростков из Startup Junior сделать первые шаги в бизнесе — теперь очередь за тобой. Начни строить свое будущее сейчас и не откладывай до совершеннолетия.

P.S. Если дочитал до конца, мотивации тебе точно хватит — и на книгу, и на перемены. Так обещает автор....

Практическое руководство по работе с клиентами для дизайнеров, разработчиков, копирайтеров, редакторов, иллюстраторов и всех, кто зарабатывает интеллектуальным трудом. «Поиграйте со шрифтами», «сделайте текст повкуснее», «логотип побольше» — узнаёте? А вместе с этим — ночные переработки, молчание заказчика в мессенджерах и те, кто исчезает, не оплатив готовый проект. Эта аудиокнига — для тех, кто хочет выстроить работу иначе.

Это своего рода «Пиши, сокращай» в теме проектной работы с заказчиками. Если надоело сталкиваться с токсичными клиентами, бесконечно искать новые заказы и нервничать перед дедлайнами — вам сюда. Пошаговая система от Максима Ильяхова и Миши Розова разбирает весь путь взаимодействия с клиентом:

- как называть достойный гонорар так, чтобы его принимали;
- что делать, чтобы вас советовали знакомым;
- как оформить договор, который реально обеспечивает оплату;
- как обезопасить свою работу от мошенников;
- как выстроить коммуникацию так, чтобы слышать заветное «Согласовано!».

Задача аудиокниги — чтобы вы больше зарабатывали и спокойно спали, особенно в ночь перед дедлайном....

«Адизес Бизнес Консалтинг» снова собрал истории лидеров российского бизнеса, которые в прямом смысле строят будущее своих компаний. Это стратеги, реформаторы, амбассадоры перемен – люди, на плечах которых держатся трансформации, корпоративная культура и устойчивость в нестабильное время.

Они первыми слышат сигналы изменений. Первыми идут в неизвестность. Первыми находят язык с теми, кого хотят вдохновить.

«Лидеры Х0 2.0» – это практические, честные и вдохновляющие кейсы о том:
• как трансформировать культуру, а не просто «изменить процессы»;
• как HR становится драйвером роста, а не обслуживающей функцией;
• как управлять эмоциями людей и смыслом работы в условиях турбулентности;
• как выглядит лидер будущего и какую команду он строит;
• почему сейчас важнее всего – сохранить человека в бизнесе....

В новом эпизоде «Ковалева слушает» Аня Ковалева беседует с Ксенией Чилингаровой — медиаменеджером и издателем международного журнала Badlon, соосновательницей Arctic Explorer, коллекционером моды и поэтом, человеком, который умеет сочетать в одной биографии сразу несколько разных ролей. Говорим о перфекционизме, синдроме самозванца и ощущении жизни «на грани разоблачения» — особенно когда растешь в семье с громкой фамилией. Также в выпуске: история о танцах, начавшаяся с «правильной» пары туфель, разговор о поэзии, о свободе и о том, почему фраза «никогда не поздно» — не просто вдохновляющий слоган, а рабочая жизненная тактика.

В числе тем выпуска:
— мода как искусство и язык общения;
— как делать и курировать большой журнал, сохраняя ресурс и не выгорать;
— танцы как дисциплина, эстетика и способ внутренней работы;
— псевдоним К. Бондырева и свобода быть разной;
— отношения на расстоянии, Италия и радость как навык....

«Стабильные продажи» — это набор подходов, которые помогают продавать и удерживать выручку даже тогда, когда спрос проседает. Тысячи предпринимателей, менеджеров по продажам и фрилансеров снова и снова спрашивают: где искать клиентов, если люди не готовы тратить? В этой книге собраны ответы.

Внутри — 55 сильных, опробованных на практике стратегий, которые позволяют не только сохранить доход, но и продолжать рост в любой экономической обстановке. Понятные действия, наглядные примеры и выверенные формулировки сразу показывают, что делать дальше: кому и как выходить на контакт, как проводить переговоры и как не опускать руки после серии отказов.

Автор — Джеб Блаунт, один из ведущих мировых специалистов по продажам. Его компания Sales Gravy обучает отделы продаж крупных международных брендов; платформа Sales Gravy считается одним из самых популярных ресурсов о продажах, а одноименный подкаст суммарно набрал более 60 миллионов скачиваний.

Пока другие делают паузу, самое время двигаться вперед и использовать возможность обойти конкурентов....

Ким Скотт — экс-топ-менеджер Google, Apple и YouTube, а также консультант по бизнесу для Dropbox и Twitter. Позже она изучала компании в периоды стремительного роста и спада и на основе этих наблюдений вывела несколько простых принципов для руководителей, помогающих сотрудникам получать удовольствие от работы и выполнять ее качественно....

БДСМ — это аббревиатура, которая обозначает ключевые «точки боли» бизнеса: Бюрократию, Диджитал, Систему управления и Мышление. Сюда относятся излишне запутанные регламенты и неработающие правила, ИТ-инструменты, которые не приносят пользы, размытые и непонятные цели, а также безразличие руководителей и сотрудников к задачам клиентов и самой компании. Каждая из этих проблем незаметно сжигает ресурсы — время и деньги. И даже если симптом кажется очевидным, обнаружить первопричину и действительно исправить ситуацию бывает непросто.

Александр Сорочан предлагает пошаговую методику оптимизации бизнес-процессов: от точной диагностики до практического внедрения изменений. Его рекомендации основаны на современных управленческих подходах и проверенной международной практике.

После прослушивания вы сможете:
– находить корневые причины проблем;
– формировать сильную команду под конкретный проект;
– задавать границы процесса и выстраивать его логику;
– внедрять только нужные и подтвержденные решения;
– рассчитывать эффект улучшений и контролировать достижение результата.

Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами изменений, участвовал более чем в 300 инициативах и обучил свыше 5000 руководителей....

«Не сотвори себе кумира, а лучше стань им» – под таким девизом последние девять лет работает Екатерина Кононова, основатель одного из первых агентств персонального продвижения в СНГ – BAKERS, автор бестселлера в области личного брендинга, обладатель профессиональных премий «Серебряный лучник» и RuPoR.Перед вами первая книга с по-настоящему психологическим подходом к созданию личного бренда. Автор утверждает: нет людей, которые не могут стать популярными. Весь вопрос, на какую свою субличность вы делаете ставку. Екатерина остроумно называет предъявляемые миру субличности – «публичностями» и учит вычислять ту свою «публичность», которая не только будет востребована аудиторией, но и станет подпитывать вас энергией и азартом на пути к славе. Затем автор дает четкий план развития личного бренда с учетом особенностей вашей «публичности».Из книги вы узнаете, как:• Перестать быть беспомощным «вочером» и стать экспертом с развитым личным брендом.• Взломать систему и удержать популярность в течение долгих лет, следуя примеру семьи Кардашьян.• Побороть феномен «когнитивного скряги» и распрощаться со страхом отвержения.• Проявить свою аутентичность и стать богатым, влиятельным и известным....

Добрый день, уважаемые читатели! Сегодня мы поговорим о деньгах. Не секрет, что деньги — это самая закрытая тема для обсуждения. Похоже, что эта тема еще более интимная, чем секс. Если о сексе не принято говорить в обществе, то по телевизору эту тему все-таки поднимают. А вот о том, как стать богатым, не услышишь ни в трамвае, ни по радио, ни по телевизору. У многих людей финансовый вопрос является очень острым и болезненным. Для многих деньги ассоциируются с проблемами и недостатками. Для них деньги и проблемы — звенья одной цепи. Мне бы хотелось, чтобы у нас с вами, дорогие читатели, образовались другие звенья: деньги и счастье, деньги и успех, деньги и эволюция личности....

«Адизес Бизнес Консалтинг» собрал идеи и размышления 45 ведущих управленцев и предпринимателей России. Это настоящая деловая элита, каждый из которых преодолел собственные кризисы и уверенно движется к своим бизнес-целям. Они делятся своим опытом, знаниями, видением будущего, а также стратегиями выживания и успеха в сложные периоды. Выдающиеся лидеры России расскажут: • кто такие CEO; • на что идут истинные лидеры ради успеха; • что означает лидерство в нашей стране; • какие ценности необходимы в команде; • как вести бизнес в условиях постоянно меняющихся правил....

Эта книга предназначена для тех, кто стремится улучшить свою финансовую ситуацию. Для её понимания не нужно обладать особыми знаниями в области финансов. Написанная простым и доступным языком, она служит своеобразным «учебником» по разумному управлению деньгами. В ней раскрываются хитрости и секреты, благодаря которым вы сможете общаться с банковскими и инвестиционными специалистами на равных. Книга предлагает практические решения для составления семейного бюджета и финансового плана, которые помогут всегда иметь достаточно средств. В приложении содержится авторский курс по обращению с деньгами, который можно пройти самостоятельно, не выходя из дома. Также в книге представлены тесты для оценки ваших финансовых навыков....

Марков совершает невозможное: превращает сухие экономические теории в авантюрный роман, полный интриг и неожиданных поворотов.

Экономика – это очень скучно. Куча непонятных заумных слов и формул? Кто вам такое сказал? Экономика это интересно и просто! Вы просто не знаете, с каким соусом ее нужно подавать, на какой стороне пережевывать и долго ли жевать. Все базовые знания о ней и много больше вы получите из книги «Хулиномика», а также найдете немало интересных ответов на вопросы по типу:

Как появилась биржа, и почему в России она круче?
Кого облапошила английская королева?
Как говнюки становятся директорами?
Что такое акции и что с их прелестью можно делать?
Как может Павел Дуров купить «Гугл» целиком?
Зачем ЦРУ запрещало шорты?
Почему только ламантины и гадалки предсказывают рынок?

У Алексея Маркова есть для вас чит‑коды. Возьмите в руки книгу, перелистывайте страницы и впитывайте!...

Эффективность работы команды в значительной степени зависит от уровня коммуникации между ее членами. Важно, чтобы коллеги умели слушать друг друга, были открыты к конструктивному диалогу, не позволяли личной неприязни влиять на взаимодействие и избегали манипуляций. Как можно наладить продуктивное общение внутри коллектива? Автор предлагает обширный набор инструментов для решения различных сложных ситуаций и проблем, с которыми может столкнуться любая команда, а также практические упражнения для освоения и применения этих методов. Вы научитесь: – анализировать обстановку с помощью различных методик; – определять ключевых игроков, способных мотивировать остальных; – грамотно формулировать задачи и внедрять новшества без сопротивления; – находить общий язык между людьми с разными взглядами; – убеждать с помощью одной из шести логических моделей; – предотвращать и разрешать конфликты; – и многим другим полезным навыкам. Примечательно, что большинство этих методов и знаний можно применять не только в деловой среде, но и в личной жизни, позволяя вам создать идеальные команды во всех сферах....

Продолжение классического бестселлера. История ученика Аркада, раскрывающая 12 правил финансовой свободы, основанных на мудрости древнего Вавилона.

Продолжение легендарного бестселлера «Самый богатый человек в Вавилоне»!

В древнем Вавилоне жили талантливые финансисты и торговцы, которые изобрели деньги как средство обмена и векселя. Их мудрость дошла до нас благодаря Дж. С. Клейсону, собравшему знания вавилонян в книгу, покорившую миллионы читателей. Но в его материалах остались истории, которые так и не вошли в основное издание

Теперь они раскрыты.

Познакомьтесь с Урук-Сином – учеником легендарного Аркада, который знал, как из небольших средств создать прочное состояние, защитить его в трудные времена и приумножить в эпоху перемен.

Вы узнаете 12 золотых правил, которые помогут вам обрести финансовую уверенность, чувствовать себя свободно в любых обстоятельствах и построить жизнь, в которой деньги служат вам, а не наоборот.

Эта книга подойдет вам, если вы:
• мечтаете о финансовой независимости, но не знаете, с чего начать;
• хотите научиться эффективно управлять своими деньгами, а не чувствовать себя их заложником;
• стремитесь приумножить свой капитал, даже если ваш доход пока скромный;
• стремитесь к счастливой, свободной жизни, наполненной достатком.

Это ваш шанс начать жизнь без долгов и тревог, уверенно строя свое процветающее будущее, опираясь на уроки, которые выдержали испытание веками....

Большинство трейдеров терпят убытки из-за собственного эго. Излишняя самоуверенность, импульсивные решения и упрямство становятся ключевыми факторами неудач на рынке. Как же преобразовать свое мышление, чтобы начать зарабатывать? Бретт Стинбарджер, первым объединивший поведенческую терапию и трейдинг, предлагает свои методы. Его опыт востребован такими организациями, как Чикагская товарная биржа и другие крупные компании, для повышения эффективности сотрудников. В своей книге он анализирует типичные ошибки мышления и предлагает психологические инструменты, которые позволят вам мыслить и действовать как успешный трейдер. В «Психологии трейдинга» вы найдете: – как использовать инкубацию и подключить подсознание к своей работе; – почему изменение стратегии – это необходимость, а не признак недисциплинированности; – каким образом знания в сольфеджио и другие ваши способности могут помочь в трейдинге; – и как медитация и йога могут быть полезны трейдеру. Измените подход к мышлению – и рынок начнет работать на вас....

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Phil Knight „Shoe Dog: A Memoir by the Creator of Nike“. Мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи книги. В этих откровенных и захватывающих мемуарах основатель и генеральный директор Nike Фил Найт впервые рассказывает историю компании, которая была смелым стартапом, и её превращения в один из самых культовых, революционных и прибыльных брендов в мире.В 1962 году, сразу после окончания бизнес-школы, Фил Найт занял у отца пятьдесят долларов и создал компанию с простой миссией: импортировать высококачественную и недорогую спортивную обувь из Японии. Продавая кроссовки из багажника своего лаймово-зелёного Plymouth Valiant, Найт за первый год заработал 8000 долларов. Сегодня годовой объём продаж Nike превышает 30 миллиардов долларов. В эпоху стартапов Nike стал революционным, глобальным символом, одним из самых распространённых и узнаваемых символов в современном мире.Но Найт, человек, стоящий за этой галочкой, всегда оставался загадкой. Теперь, впервые, в мемуарах – откровенных, скромных, смелых и ироничных – он рассказывает свою историю, начиная с переломного момента. В 24 года, после путешествия по миру с рюкзаком за спиной, он решил пойти нетрадиционным путём и основать собственный бизнес – динамичный, нестандартный.Найт подробно описывает многочисленные риски и пугающие неудачи, стоявшие между ним и его мечтой, а также свои первые победы. Прежде всего, он вспоминает о становлении отношений со своими первыми партнёрами и сотрудниками – разношёрстной группой неудачников и искателей, которые стали сплочённой группой братьев. Вместе, используя непревзойдённую силу общей миссии и глубокую веру в спортивный дух, они создали бренд, который изменил всё.»...

Книга для подростков, которая объясняет основы финансов и экономики через повседневные ситуации. Она помогает соединить мечты с реальными затратами. Василиса Глядешкина – специалист в финансах, педагогике и психологии, известна за умение делать сложное понятным и давать советы, которые влияют на финансовое будущее. Она получила награду от Департамента образования и науки Москвы и написала бестселлер «Деньги. От карманных до своих». Ее цель – не только научить управлять деньгами, но и создать стратегию для финансовой независимости. Деньги важны во всех сферах жизни, от мелочей до крупных покупок, и часто сложно объединить планы и расходы. В книге представлены 100 ключевых ответов на вопросы о финансах и экономике, которые покажут, как деньги влияют на жизнь и помогут избавиться от тревог. Сложные экономические термины объяснены простым языком, а также предложены практичные финансовые советы. Изучай примеры, анализируй их и разрабатывай свой путь к финансовой свободе. Эта книга станет надежным помощником в мире финансов и возможностей....

Прогнозирование – одна из составляющих искусственного интеллекта. На множестве практических примеров авторы рассказывают, как прогнозирование влияет на стратегии бизнеса.

Аджей Агравал – профессор стратегического менеджмента и предпринимательства Школы Мунка Ротманской Школы менеджмента Университета Торонто. Научный сотрудник Национальном бюро экономических исследований в Кембридже (Массачусетс) и соучредителем предпринимательских программ Next 36 и Next AI. Проводит исследования в области технологической стратегии, научной политики, финансирования предпринимательской деятельности и географии инноваций. Основатель ЛСР – «Лаборатории созидательного разрушения», программы для ранних этапов развития бизнеса, повышающей вероятность успеха наукоемких стартапов. Соучредитель компании Kindred, занимающейся разработками в сфере ИИ и робототехники. Миссия компании – создание машин с человеческим интеллектом.

Джошуа Ганс – автор книги «Искусственный интеллект на службе бизнеса»

Джошуа Ганс – профессор стратегического менеджмента, заведующий кафедрой технических инноваций и предпринимательства Джеффри С. Сколла в Ротманской Школе менеджмента Университета Торонто. Ведущий экономист ЛСР Университета Торонто. Опубликовал более 120 научных статей, редактор по вопросам стратегий журнала Management Science. Автор двух востребованных учебников и пяти популярных книг. Имеет докторскую степень Стэнфордского Университета по экономике, в 2008 г. получил награду Сообщества молодых экономистов Австралии.

Ави Голдфарб – автор книги «Искусственный интеллект на службе бизнеса»

Ави Голдфарб – профессор маркетинга в Ротманской Школе менеджмента Университета Торонто. Главный специалист по обработке и анализу данных ЛСР, ведущий редактор журнала Marketing Science, научный сотрудник Национального бюро экономических исследований. Имеет докторскую степень Северо-Западного Университета по экономике....

Эта книга – настоящий путеводитель по обретению богатства. Международный бизнес-наставник Саидмурод Давлатов и легендарный эксперт в области личной эффективности Брайан Трейси совместили мудрость Востока и практичность Запада, чтобы создать проверенную пошаговую систему достижения благосостояния.

Авторы убеждены: миллионером человека делает не сколько умение грамотно инвестировать, сколько его убеждения и привычки. Более десятка тысяч людей по всему миру уже испробовали их методику и добились поражающих результатов.

Вы узнаете, как:
– навсегда избавиться от мышления должника и изменить финансовые привычки;
– разработать стратегию роста капитала, подходящую именно вам;
– преодолеть психологические барьеры и перестать бояться неудач;
– использовать ключевые принципы успеха, которые сделали миллионерами тысячи учеников авторов;
– превратить мышление миллионера в ежедневный навык....

Эта книга предназначена для женщин, занимающих руководящие должности. Она посвящена вопросам бизнеса, достижению целей и осуществлению желаний, а также управлению собственной жизнью и командой. Основное внимание уделяется тому, как использовать женственную энергию — энергию любви, счастья, гармонии и заботы — для реализации этих задач. В книге описывается, как добиться высоких результатов в бизнесе, избежать превращения в бездушную машину, избежать выгорания и усталости, получая удовольствие от работы и наполняя себя позитивной энергией, чтобы делиться ею с окружающими....

В этом эпизоде Слава Семенчук и Алексей Королюк обсуждают влияние искусственного интеллекта на криптовалюту, наблюдая, как происходит переход от неэффективного майнинга биткоина к полезным вычислениям, за которые готовы платить реальные деньги. Рассматриваются причины, по которым Казахстан активно приобретает мощности, Amazon блокирует ИИ-браузеры, и почему владельцам биткоинов следует быть осторожными. Обсуждается возможное будущее, когда ИИ сможет самостоятельно принимать решения о покупке всей мировой экономики. Подписывайтесь на Telegram-каналы участников: Алексей Королюк, опытный интернет-предприниматель, и Максим Спиридонов, основатель образовательных платформ, предоставляют ссылки на свои ресурсы. Гость подкаста, Слава Семенчук, специалист в сфере NFT и известный блогер, делится своими мыслями. Таймкоды включают темы от использования всей энергетики планеты для создания AGI до обсуждения актуальных проблем ИИ и криптовалюты, а также будущих перспектив....

Книга о том, как не остаться сторонним наблюдателем в мире ИИ, который уже не откатить назад. Это практическая карта из пяти уровней – от основ промпт-инжиниринга до своей экосистемы «человек + ИИ», работающей на ваши задачи, а не наоборот. Вы уже живёте в мире ИИ. Вопрос в том, в какой роли. Кто-то иногда просит ChatGPT переписать письмо, кто-то устало листает новости про нейросети и старается «не вникать», кто-то мечется между разными моделями, но по факту тратит часы на разные сервисы, а ответы остаются случайными и непредсказуемыми. При этом ИИ уже меняет рынок труда, требования к специалистам и логику бизнеса – вне зависимости от того, успеваете вы за этим или нет.Эта книга даёт вместо тумана карту из пяти уровней. От ИИ как простого инструмента – к уровню, где вы управляете задачей и контекстом с помощью основ промпт-инжиниринга, затем к ИИ-сотрудникам (агентам), к автоматизациям, которые запускаются по триггерам, и, наконец, к контуру, где люди, процессы и нейросети выстроены как одна система. Вы увидите, на каком уровне находитесь сейчас и что конкретно можно прокачать дальше.Автор честно показывает: вам не нужно «уметь всё». Но в новом мире почти каждому понадобится минимальный базовый набор компетенций: качественно формулировать задачи моделям, настроить пару агентов под повторяющиеся дела, собрать одну-две автоматизации, понять, что в вашей жизни принципиально не отдаётся алгоритмам. Это уже не про моду, а про новую грамотность в современном мире.Внутри – примеры, сценарии, мастер-промпты и маршруты внедрения, но главное – трезвый разговор о будущем, которое не вернётся «как раньше». Если вам важно занять в этом будущем свою позицию, а не просто подстраиваться под чужие системы, эта книга поможет сделать осознанный выбор и собрать под него собственную ИИ-инфраструктуру.К данной аудиокниге прилагается PDF-файл, рекомендованный для скачивания. Файл важен для понимания и усвоения книги....

Эта книга – сокращенный пересказ произведения Scott Galloway «The Algebra of Wealth: A Simple Formula for Financial Security». Мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи. Обязательное руководство по оптимизации вашей жизни для богатства и успеха от автора бестселлеров, профессора Нью-Йоркского университета и соведущего подкаста Pivot Скотта Гэллоуэя.Сегодняшние работники имеют больше возможностей и мобильности, чем любое поколение до них. Они также сталкиваются с беспрецедентными проблемами, включая инфляцию, нехватку рабочей силы и жилья, а также неустойчивость климата. Даже понятие выхода на пенсию претерпевает глубокое переосмысление, поскольку наша продолжительность жизни увеличивается, а наши отношения с работой развиваются. В этой среде проверенных финансовых советов, которым следовали наши родители, больше недостаточно. Пришло время для новой книги.В «Алгебре богатства» Скотт Гэллоуэй раскрывает правила финансового успеха в современной экономике. В своем характерном неприукрашенном стиле без лишней ерунды он объясняет, что вам нужно знать, чтобы улучшить свои шансы на экономическую безопасность, несмотря ни на что. Вы узнаете:Как найти и следовать своему таланту, а не своей страсти, принимая решения о карьере.Как оседлать и оптимизировать большие экономические волны (суровая правда: динамика рынка всегда превосходит индивидуальные достижения).Какие небольшие шаги вы можете предпринять, чтобы впоследствии получить большую отдачу, включая диверсификацию и налоговое планирование.Как стоицизм может помочь вам минимизировать расходы и выработать лучшие финансовые привычки.Наполненная мудрыми, меняющими правила игры советами от одного из самых популярных в мире профессоров бизнес-школ, «Алгебра богатства» предлагает мощную основу для максимально эффективного использования возможностей, которые вам встречаются....

«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown „Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer“.

Мы значительно уменьшили объем текста, сохранив все основные идеи.

В этом полностью переработанном и обновленном издании классики обслуживания клиентов Карл Сьюэлл дополняет свои проверенные временем советы свежими идеями и новыми примерами и объясняет, как новаторские «Десять заповедей обслуживания клиентов» применимы в современном мире.

Опираясь на свой невероятный успех в превращении своего дилерского центра Cadillac в Далласе во второй по величине в Америке, Карл Сьюэлл раскрыл секрет того, как заставить клиентов возвращаться снова и. Живое, практичное повествование установило стандарт превосходного обслуживания клиентов и стало многолетним бестселлером. Опираясь на эту прочную основу, это расширенное издание включает пять совершенно новых глав, а также существенные дополнения к оригинальному материалу, основанные на уроках, которые Сьюэлл усвоил за последние десять лет.

Сьюэлл фокусируется на ожиданиях и требованиях современных потребителей и сотрудников, показывая, что компании могут оставаться приверженными качественному обслуживанию в быстро меняющемся новом тысячелетии, придерживаясь своего проверенного временем подхода: выясните, чего хотят клиенты, и убедитесь, что они это получат. Его «Десять командоров» содержат основные руководящие принципы, в том числе:

• Недообещайте, перевыполняйте: никогда не разочаровывайте своих клиентов, взимая с них больше, чем они планировали.
• Нет жалоб? Что-то не так: если вы никогда не спрашиваете своих клиентов, чего еще они хотят, как вы собираетесь им это дать?
• Измеряйте все.»...

Узнайте, как самооценка определяет доход и какие ежедневные действия притягивают деньги, не превращая жизнь в гонку.

Ирина Лилло – коуч, психолог, член Профессиональной Психотерапевтической Лиги, ментор, ректор «Академии Счастья», блогер с аудиторией более 1 млн читателей. Первая книга «Формула Мечты» вошла в список Forbes как одна из самых продаваемых книг в сфере психологии в России.

У вас в руках готовая система для перезагрузки финансового мышления. Никакой эзотерики и космических энергий! Только психология, только работа с мышлением!

Автор Ирина Лилло – эксперт с аудиторией 810 тысяч человек – делится секретами, как начать много зарабатывать, не превращая свою жизнь в бесконечную «гонку за деньгами».

Вы научитесь стирать ограничивающие убеждения и мыслить категориями изобилия. Поймете, какие ежедневные действия притягивают деньги, а какие отталкивают богатство. Узнаете, как самооценка определяет уровень дохода и почему вы не можете зарабатывать больше, чем позволяете себе. Освоите технику вхождения в ресурсное состояние, когда решения приходят легко, а возможности появляются сами. Разберетесь, кому можно доверять в финансовых вопросах и как окружение влияет на ваш доход....

Роман Кирсанов освещает финансовые вопросы для зрителей телеканалов «Россия» и «Вести». В своих передачах он и команда ежедневно ищут решения сложных задач, связанных с личными деньгами. Эксперты из различных областей, такие как министры, экономисты и юристы, делятся с Р. Кирсановым своими мыслями на эту тему. Все практические советы, которые были успешно опробованы, собраны в этой книге. Это не просто теоретические размышления, а реальные примеры, перенесенные на страницы. Доход каждого человека и семьи состоит не только из заработанных средств, но и из тех, которые удалось сберечь от ненужных расходов. Книга отвечает на важные вопросы: как разумно тратить деньги, как избежать ненужных расходов, как не переплачивать за товары и услуги, и как эффективно копить, сохранять и приумножать средства. В ней раскрываются полезные советы и нюансы управления личными финансами....

В 1987 году Говард Шульц занял пост генерального директора Starbucks и за последующие годы трансформировал компанию из небольшой сети, состоящей из шести магазинов, в глобальную корпорацию, действующую в 50 странах. Однако история Starbucks - это не просто рассказ об успехе. Это повествование о коллективе, глубоко увлечённом кофе, который сумел построить огромную компанию, основываясь на ценностях и принципах, редко встречающихся в корпоративной среде, сохраняя при этом персонализированный подход к каждому сотруднику и клиенту....

Максим Батырев предлагает новую книгу, посвященную управлению сложными подчиненными. Во второй части он рассматривает современные типы сотрудников, такие как представители поколения Z, удаленные работники, саботажники, формалисты, романтически вовлеченные коллеги, серые кардиналы и другие. Каждое описание дополнено рекомендациями по управлению и стратегиями, которые помогут изменить поведение сотрудников и повысить их эффективность в команде. Книга основана на опыте самого автора и менеджеров из разных уголков страны и мира. Это издание предназначено для руководителей, стремящихся уменьшить количество конфликтов, и для менеджеров, желающих лучше понять сотрудников разного возраста и построить идеальную команду....

Эта книга посвящена тому, как сделать управление и процессы основой для устойчивого роста и расширения бизнеса. Если вы являетесь основателем, руководителем или движущей силой компании, то наверняка постоянно в курсе всех событий и принимаете решения. Однако со временем такой подход становится затруднительным, поскольку ресурсы руководителя ограничены, и участие во всех процессах становится невозможным. Это приводит к замедлению роста и снижению прибыли, а также делает масштабирующее развитие недостижимым. Проблема заключается не в вас, а в отсутствии эффективной системы управления. В книге представлено практическое руководство по созданию такой системы, включая «звезду организационного дизайна», адаптированную для российского бизнеса. С ее помощью вы сможете: организовать структуру компании, выстроить процессы, понятные всем, снять с себя лишнюю нагрузку, и создать условия для роста и увеличения прибыли. Это избавит вас от необходимости постоянно решать проблемы вручную и позволит развивать бизнес спокойно, быстро и системно. Книга предназначена для предпринимателей, руководителей и топ-менеджеров, стремящихся выйти из операционной рутины и сосредоточиться на стратегическом развитии, а также для тех, кто хочет внедрять новые инструменты в свою работу....